Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: Mayo 2025
Contenido
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es MiNubeOnline Software Solutions.
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto disponible en este sitio o directamente por correo electrónico en la dirección indicada en la sección de Contacto.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos información personal únicamente cuando tú nos la proporcionas de forma voluntaria. Los datos que podemos recopilar incluyen:
Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de empresa (opcional)
Datos de Navegación
- Dirección IP (anonimizada)
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Duración de la visita
No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
Responder a tus solicitudes de información, propuestas de proyecto o cualquier comunicación que nos envíes a través del formulario de contacto.
Gestionar la relación contractual con clientes, incluyendo presupuestos, facturación y seguimiento de proyectos.
Analizar el uso del sitio web de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia de usuario y nuestros servicios.
Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades o actualizaciones relevantes, solo si has dado tu consentimiento expreso para ello.
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes legitimaciones jurídicas:
- Consentimiento del interesado: cuando rellenas y envías el formulario de contacto o nos das tu autorización para recibir comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para gestionar la relación contractual contigo como cliente.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
- Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles:
- Datos de contacto: hasta que se atienda la consulta y, en su caso, durante la duración de la relación comercial.
- Datos de clientes: durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
- Datos de navegación: durante un máximo de 13 meses desde su recopilación.
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Compartir con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, email transaccional), sujetos a contratos de confidencialidad y protección de datos.
Obligaciones legales: cuando la ley lo exija o en respuesta a una solicitud legal legítima de autoridades competentes.
Cuando transferimos datos a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
7. Seguridad
En MiNubeOnline aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, entre ellas:
Cifrado TLS/SSL
Todas las comunicaciones se transmiten cifradas
Acceso restringido
Solo personal autorizado puede acceder a los datos
Auditorías periódicas
Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad
Ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a la normativa vigente.
9. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales, que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos:
Conocer qué datos tenemos sobre ti
Corregir datos inexactos o incompletos
Solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido")
Restringir el tratamiento en ciertos casos
Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Oponerte al tratamiento, incluyendo marketing directo
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se realizó la última revisión.
Te recomendamos revisar esta página de forma periódica. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos de forma destacada o directamente por correo electrónico si tienes una relación activa con nosotros.
11. Contacto
Para ejercer tus derechos, hacer preguntas sobre esta política o reportar cualquier inquietud relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través de cualquiera de estos canales: